Preguntas Frecuentes
¿Realizan envíos a todo el país?
Sí, hacemos envíos a toda Guatemala. El tiempo de entrega puede variar según tu ubicación, pero usualmente es de 1 a 3 días hábiles.
¿Puedo pagar al recibir mi pedido?
Sí. Ofrecemos pago contra entrega (en efectivo) para tu comodidad y confianza.
¿Cuánto cuesta el envío?
El costo depende del destino, pero lo verás detallado al momento de finalizar tu compra.
¿Qué pasa si no estoy en casa cuando llega el pedido?
Nuestro equipo te contactará antes de la entrega. Si no estás disponible, podemos coordinar una nueva visita.
¿Cómo puedo comunicarme si tengo dudas o quiero dar seguimiento a mi pedido?
Puedes escribirnos directamente por WhatsApp o usar el formulario de contacto en la tienda. Respondemos lo antes posible durante horario laboral.
¿Ofrecen garantía?
Sí, todos nuestros productos cuentan con 2 días de garantía a partir de la fecha de entrega, aplicable únicamente por defectos de fábrica.